よくあるご質問 (FAQ)
Q
料金やライセンス体系はどのようになっていますか?
A
年間サブスクリプションでの提供となります。管理対象機器の規模に応じてライセンスが決まります。ユーザー数の制限はありません。詳細はこちらからお問い合わせください。
Q
導入前に無料で試せるトライアル版や評価ライセンスはありますか?
A
評価ライセンスをご用意しています。評価版の利用をご希望の方はこちらからお問い合わせ下さい。
Q
提供形態について教えてください。
A
Linux上で動作するソフトウェアの提供となります。お客様の環境に応じてオンプレミス・クラウドいずれも設置可能です。
[接続方法のお客様事例]
・ゲートウェイとしてユーザー側ネットワークと管理対象機器側ネットワークの間に物理的に配置
・既存環境に設置し、ユーザーからは必ず本製品に接続する運用とする
Q
冗長化構成(高可用性)には対応していますか?
A
冗長化構成で使用可能です。様々な構成でのお客様事例があります。詳しくはこちらからお問い合わせください。
Q
どのようなログが取れますか?
A
接続利用の基本情報となるセッションログをはじめ、CLI/GUI操作の録画ログ、コマンドログ、Webアクセスログ、ファイル転送ログなど、証跡管理にお役立ていただける様々なログを集積できます。また、管理対象のWindows OS上でsysmonとwinlogbeatを併用することで、Winodws OS上のGUI操作時に、起動プロセス、ファイル操作、ネットワーク通信などのログもテキストログとして集積することが可能です。
Q
ユーザーのクライアントマシンへのインストールは必要ですか?
A
接続元のデバイスに、クライアントソフト等のインストールは一切不要です。お手元のデバイスに具備されているブラウザやターミナルソフトウェア等をご利用いただきます。また、接続先の機器に対しても、エージェントソフト等のインストール不要です。
Q
他の製品と異なる点は何ですか?
A
クライアントレス・エージェントレスな特権ID管理ソリューションであり、世界で唯一のコマンド制御機能を具備しています(当社調べ、世田谷区などの自治体、国土交通省などからも同様の評価を頂いてきています)。また、同時接続数5,000セッション、同時録画数1,000セッション、RDP接続における平均33%程度の処理高速化といった製品のパフォーマンス面でも、他社製品の追随を許しません。
Q
実際の操作画面やデモを見ることは可能ですか?
A
実際の操作画面をご覧になりたい等、デモをご希望の方はこちらからお気軽にお問合せください。
Q
代理店はどこですか?
A
代理店・パートナー一覧はこちらからご確認いただけます。
動画でわかるSMART Gateway

内部統制や特権ID管理に関する困りごとなら
お気軽にご相談ください