標準提供のオートメーション機能に操作を組み込み、AIOpsに操作権限を与えることで、高い信頼性を保ちつつ、自然言語によってAIOpsに業務を実施させることが可能です。作業の結果をAIOpsが解釈し、返答を作成するため、業務における負担を軽減することができます。AIOpsが実行した操作はSMART Gatewayに記録され、追跡することが可能です。